Polityka Prywatności i Plików Cookies

S-CARS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. 1. Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies (dalej jako „Polityka”) określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://simplydetailing.pl (dalej jako „Serwis”).
   2. Administratorem danych osobowych jest S-CARS Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. Warszawskiej 24, 05-300 Stojadła, NIP: 8222410369, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (dalej jako „Administrator”).
   3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@simplydetailing.pl.

II. DEFINICJE

1. 1. Użytkownik – każda osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu, w tym przekazuje Administratorowi swoje dane osobowe za pośrednictwem dostępnych w Serwisie formularzy.
   2. Dane osobowe – wszelkie informacje umożliwiające zidentyfikowanie Użytkownika, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, które są gromadzone w ramach korzystania z Serwisu.
   3. Cookies (ciasteczka) – niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu Użytkownika, które są wykorzystywane do celów statystycznych, reklamowych oraz w celu zapewnienia poprawnego działania Serwisu.
   4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

1.  

III. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. 1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z RODO, a także zgodnie z przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych
   2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane na podstawie:

• • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych.

• • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy, której stroną jest Użytkownik, w tym świadczenia usług drogą elektroniczną.

• • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora, np. w celach marketingowych, handlowych oraz w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń.

IV. CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. 1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• • Realizacja usług oferowanych przez Serwis.

• • Obsługa zapytań wysłanych przez Użytkowników za pośrednictwem formularzy kontaktowych.

• • Marketing bezpośredni produktów i usług Administratora, w tym przesyłanie treści reklamowych drogą elektroniczną oraz za pośrednictwem telefonu.

• • Przeprowadzanie kampanii reklamowych w Internecie, w tym kampanii remarketingowych, profilowania i dostosowywania treści reklamowych do preferencji Użytkownika.

• • Prowadzenie działań statystycznych oraz analiz zachowania Użytkowników na stronach Serwisu.

• • Umożliwienie Użytkownikom udziału w konkursach, programach lojalnościowych oraz akcjach promocyjnych organizowanych przez Administratora.

V. KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH

1. 1. Administrator przetwarza dane osobowe dobrowolnie podane przez Użytkownika, takie jak:
      

      • Imię i nazwisko.

      • Adres e-mail.

      • Numer telefonu.

      • Adres zamieszkania lub adres dostawy.

      • Informacje zawarte w treści wiadomości wysyłanych przez formularz kontaktowy.

   2. W ramach korzystania z Serwisu mogą być zbierane również dane dotyczące preferencji i aktywności Użytkownika, w tym dane statystyczne gromadzone automatycznie, takie jak adres IP, typ przeglądarki, czas spędzony na stronie oraz otwierane podstrony Serwisu.

VI. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. 1. Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników podmiotom współpracującym w zakresie świadczenia usług, takim jak:
      

      • Firmy świadczące usługi hostingowe, marketingowe, IT, księgowe oraz prawne.

      • Dostawcy rozwiązań analitycznych i remarketingowych, takich jak Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel.

      • Operatorzy systemów płatności online i firmy kurierskie w zakresie realizacji zamówień.

   2. Administrator zapewnia, że każdy podmiot, któremu udostępniane są dane osobowe Użytkowników, stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zgodne z przepisami o ochronie danych osobowych.

VII. PLIKI COOKIES I NARZĘDZIA ANALITYCZNE

1. 1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
      

      • Zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.

      • Dostosowywania treści Serwisu do preferencji Użytkownika.

      • Prowadzenia działań marketingowych, w tym kampanii remarketingowych za pośrednictwem narzędzi takich jak Google Ads i Facebook Pixel.

      • Przeprowadzania analiz statystycznych z wykorzystaniem Google Analytics.

   2. Pliki cookies mogą być zapisywane na urządzeniu Użytkownika przez Administratora oraz przez zaufanych partnerów świadczących usługi analityczne i reklamowe
   3. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

   4. Korzystanie z zewnętrznych wtyczek oraz usług mulimedialnych:

      • GOOGLE ADS – Administrator korzysta z narzędzi marketingowych Google Ads dostarczanych przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

      • Dzięki Google Ads Serwis jest promowany w wynikach wyszukiwania Google oraz na stronach internetowych podmiotów trzecich. W ramach Google Ads stosowane są pliki cookies, które umożliwiają monitorowanie skuteczności kampanii reklamowych oraz dostosowywanie reklam do preferencji Użytkowników.

      • Google Ads automatycznie zapisuje na urządzeniu Użytkownika plik remarketingowy cookies, który umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach Użytkownika.

      • Administrator działa na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na marketingu własnych produktów i usług.

      • Użytkownik może dezaktywować pliki cookies wykorzystywane przez Google Ads, modyfikując ustawienia swojego konta Google. Więcej informacji na temat polityki prywatności Google można znaleźć pod adresem: https://policies.google.com/privacy.

      • Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, w celu analizy ruchu na stronie internetowej.
      • Google Analytics gromadzi anonimowe dane o zachowaniu Użytkowników na stronie, w tym dane o otwieranych podstronach, czasie spędzonym na stronie, a także o używanych urządzeniach i przeglądarkach internetowych.
      • Narzędzie Google Analytics korzysta z plików cookies, które umożliwiają analizę korzystania z Serwisu przez Użytkowników. Dane zbierane przez Google Analytics są przesyłane i przechowywane na serwerach Google w Stanach Zjednoczonych.
      • Adresy IP Użytkowników są anonimizowane przed przesłaniem, co oznacza, że pełny adres IP Użytkownika nie jest zapisywany.
      • Użytkownik może zapobiec rejestrowaniu przez Google Analytics swoich danych poprzez zainstalowanie odpowiedniej wtyczki do przeglądarki, dostępnej pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Więcej informacji na temat polityki prywatności Google Analytics dostępne jest pod adresem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
      • Serwis korzysta z Google Tag Manager – narzędzia dostarczanego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Tag Manager pozwala na zarządzanie tagami stron internetowych za pomocą jednego interfejsu.
      • Google Tag Manager sam w sobie nie gromadzi danych osobowych, ale umożliwia wdrożenie tagów innych narzędzi (np. Google Analytics, Google Ads), które mogą gromadzić dane Użytkowników.
      • Google Tag Manager pozwala Administratorowi na kontrolowanie i monitorowanie kampanii marketingowych oraz śledzenie zachowania Użytkowników na stronie.
      • Więcej informacji na temat polityki prywatności Google Tag Manager dostępnych jest pod adresem: https://policies.google.com/privacy.

      • YouTube – Nasza strona internetowa korzysta z wtyczek serwisu YouTube, który jest zarządzany przez Google. Operatorem serwisu jest YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

      • Gdy odwiedzasz jedną z naszych stron zawierających wtyczkę YouTube, nawiązywane jest połączenie z serwerami YouTube. Serwer YouTube otrzymuje informację o tym, które z naszych stron odwiedziłeś.

      • Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto YouTube, YouTube umożliwia bezpośrednie powiązanie Twojego zachowania w trakcie przeglądania z Twoim osobistym profilem. Możesz temu zapobiec, wylogowując się z konta YouTube.

      • Korzystanie z YouTube ma na celu zapewnienie atrakcyjnego prezentowania treści na naszej stronie. Stanowi to uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

      • Więcej informacji na temat przetwarzania danych użytkownika można znaleźć w polityce prywatności YouTube pod adresem: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

      • Administrator korzysta z narzędzi marketingowych Meta Ads (dawniej Facebook Ads) dostarczanych przez Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA oraz jej odpowiedniki dla użytkowników w UE: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia.
      • Dzięki Meta Ads Administrator prowadzi kampanie reklamowe w sieci Facebook, Instagram oraz na innych stronach internetowych współpracujących z Meta. W ramach tej usługi Administrator stosuje narzędzie Facebook Pixel, które gromadzi dane o aktywności Użytkowników na stronie w celu personalizowania reklam i monitorowania efektywności kampanii.
      • Pliki cookies Meta Ads umożliwiają profilowanie Użytkowników oraz wyświetlanie im spersonalizowanych reklam w zależności od ich zachowania w Internecie.
      • Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w ramach Meta Ads jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest prowadzenie działań marketingowych.
      • Użytkownik może zarządzać ustawieniami dotyczącymi reklam w swoim koncie Facebook pod adresem: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Więcej informacji na temat polityki prywatności Meta znajduje się pod adresem: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
      • Administrator korzysta z narzędzia Cookiebot by Usercentrics w celu zarządzania zgodami na pliki cookies w Serwisie. Cookiebot umożliwia wyświetlanie Użytkownikom transparentnych informacji o używanych plikach cookies oraz uzyskiwanie ich zgody na przetwarzanie danych.
      • Cookiebot zbiera i przechowuje informacje o zgodach wyrażanych przez Użytkowników, takich jak:
        • Identyfikator zgody.
        • Data i godzina wyrażenia zgody.
        • Rodzaje plików cookies, na które wyrażono zgodę.
      • Narzędzie umożliwia Użytkownikom zarządzanie ustawieniami plików cookies, w tym wycofanie zgody w dowolnym momencie.
      • Więcej informacji na temat polityki prywatności Cookiebot by Usercentrics można znaleźć pod adresem: https://www.cookiebot.com/pl/privacy-policy/.

      • Vimeo – Nasza strona internetowa korzysta z funkcji portalu wideo Vimeo. Usługa ta jest świadczona przez Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

      • Jeśli odwiedzisz jedną z naszych stron z wtyczką Vimeo, nawiązywane jest połączenie z serwerami Vimeo. Serwer Vimeo otrzymuje informację o tym, które z naszych stron odwiedziłeś, a także otrzymuje Twój adres IP, nawet jeśli nie jesteś zalogowany na swoje konto Vimeo lub nie masz takiego konta. Informacje te są przesyłane do serwera Vimeo w Stanach Zjednoczonych, gdzie są przechowywane.

      • Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto Vimeo, Vimeo umożliwia bezpośrednie powiązanie Twojego zachowania w trakcie przeglądania z Twoim osobistym profilem. Możesz temu zapobiec, wylogowując się z konta Vimeo.

      • Więcej informacji na temat przetwarzania danych użytkownika można znaleźć w polityce prywatności Vimeo pod adresem: https://vimeo.com/privacy.

      • Google Web Fonts – W celu zapewnienia jednolitego i atrakcyjnego wyglądu czcionek, nasza strona internetowa korzysta z tzw. Web Fonts dostarczanych przez Google. Kiedy otwierasz stronę, przeglądarka ładuje niezbędne web fonty do pamięci podręcznej przeglądarki, aby poprawnie wyświetlać teksty i czcionki.

      • W tym celu przeglądarka, której używasz, nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Google. Google uzyskuje w ten sposób informację, że Twoje urządzenie uzyskało dostęp do naszej strony za pośrednictwem Twojego adresu IP. Korzystanie z Google Web Fonts odbywa się w interesie zapewnienia jednolitej i atrakcyjnej prezentacji naszej strony. Stanowi to uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

      • Jeśli Twoja przeglądarka nie obsługuje Web Fonts, wówczas komputer używa standardowej czcionki.

      • Więcej informacji na temat przetwarzania danych użytkownika można znaleźć na stronie: https://developers.google.com/fonts/faq oraz w polityce prywatności Google: https://www.google.com/policies/privacy.

      • SoundCloud – Na naszych stronach mogą być zintegrowane wtyczki sieci społecznościowej SoundCloud (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF, Wielka Brytania). Wtyczki SoundCloud są rozpoznawalne po logo SoundCloud na naszej stronie.

      • Gdy odwiedzasz naszą stronę, poprzez wtyczkę nawiązywane jest bezpośrednie połączenie między Twoją przeglądarką a serwerem SoundCloud. W rezultacie SoundCloud otrzymuje informację, że odwiedziłeś naszą stronę z Twojego adresu IP. Jeśli klikniesz przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”, a jesteś zalogowany na swoje konto SoundCloud, możesz połączyć treści z naszych stron ze swoim profilem SoundCloud, co pozwala SoundCloud na powiązanie Twojej wizyty na naszej stronie z Twoim kontem użytkownika.

      • Więcej informacji na temat polityki prywatności SoundCloud można znaleźć pod adresem: https://soundcloud.com/pages/privacy.

      • Jeśli nie chcesz, aby SoundCloud przypisywał Twoją wizytę na naszej stronie do Twojego konta SoundCloud, wyloguj się z konta SoundCloud przed odwiedzeniem naszej strony.

1.  

VIII. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

1. 1. Użytkownik ma prawo do:

• • Dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) oraz ograniczenia przetwarzania.

• • Przenoszenia danych osobowych, które dostarczył Administratorowi.

• • Sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym w celach marketingowych.

• • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

• • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa.

IX. PROFILOWANIE I AUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

1. 1. Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie, w celu dostosowywania treści reklamowych do preferencji Użytkownika. Działania te nie będą wywoływać wobec Użytkownika żadnych skutków prawnych ani w inny sposób istotnie wpływać na jego sytuację.
   2. Profilowanie może obejmować analizę historii przeglądania stron, preferencji zakupowych oraz aktywności w Serwisie w celu dostarczenia Użytkownikowi treści reklamowych dopasowanych do jego zainteresowań.

1.  

X. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. 1. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania określonych w niniejszej Polityce lub do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.
   2. W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, dane będą przechowywane do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

1.  

XI. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

1. 1. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ochrony przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem czy niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
   2. W szczególności Administrator stosuje środki ochrony danych osobowych takie jak szyfrowanie danych, ograniczenia dostępu oraz regularne kopie zapasowe.

XII. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. 1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa lub wprowadzenia nowych funkcjonalności Serwisu.
   2. Zmieniona Polityka wchodzi w życie w dniu jej publikacji na stronie internetowej Serwisu.

1.  

---

Powyższa polityka jest zgodna z wymaganiami RODO i stanowi kompleksowe rozwiązanie w zakresie ochrony danych osobowych oraz plików cookies. Jest to dokument, który w sposób profesjonalny zabezpiecza interesy firmy oraz prawa Użytkowników.